# Tích hợp email

Khi khách hàng gửi email đến địa chỉ email mà quý khách tích hợp vào, xCRM sẽ tự động tạo khách hàng tiềm năng mới cùng với các thông tin như trạng thái, nguồn, người phụ trách... khách hàng đó.

\-         Để tích hợp email quý khách hãy chọn **icon** ![](https://1856635857-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3quKMDTRo0YojfKStMZQ%2Fuploads%2FCWSoqmB6XQAId05d8jdz%2Fimage.png?alt=media\&token=280d066d-5dfd-41b7-a1e4-ed98c1bdb665) **(KHÁCH HÀNG)** → **Khách hàng tiềm năng → Tích hợp email**. Nhập thông tin IMAP server và các thông tin còn lại.

![](https://1856635857-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F3quKMDTRo0YojfKStMZQ%2Fuploads%2FfCSJ9nAZEX9xFqs0IHLH%2Fimage.png?alt=media\&token=b6d43fe1-e0da-49e6-bbdc-3493908e9881)